Tyto informace poskytujeme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) o ochraně osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Zeleň Liberec
(dále jen „správce“)
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb:
- Identifikační údaje – jméno, příjmení, případně název firmy
- Kontaktní údaje – e-mail, telefonní číslo, adresa
- Údaje o zakázce – popis poptávky, místo realizace
- Technické údaje – IP adresa, cookies (při návštěvě webu)
3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:
- vyřízení poptávek a objednávek služeb
- plnění smluvních povinností
- komunikace se zákazníky
- vedení účetní a daňové evidence
- ochrany našich oprávněných zájmů
- zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem)
4. Právní základ zpracování
Vaše údaje zpracováváme na základě:
- plnění smlouvy
- splnění právní povinnosti
- oprávněného zájmu správce
- vašeho souhlasu (u marketingových sdělení)
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme:
- po dobu trvání smluvního vztahu
- po dobu stanovenou zákonnými povinnostmi
- u marketingových účelů maximálně 5 let nebo do odvolání souhlasu
Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
6. Kdo má k údajům přístup
Vaše údaje jsou chráněny a přístup k nim mají pouze:
- oprávněné osoby správce
- smluvní zpracovatelé (např. účetní, IT správa)
- státní orgány v rámci zákonných povinností
Údaje nikdy neprodáváme třetím stranám.
7. Vaše práva
Máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům
- na opravu nepřesných údajů
- na výmaz („právo být zapomenut“)
- na omezení zpracování
- na přenositelnost údajů
- odvolat souhlas kdykoli
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
8. Jak můžete svá práva uplatnit
Svá práva můžete uplatnit kdykoli písemně nebo elektronicky prostřednictvím kontaktních údajů správce.
9. Zabezpečení osobních údajů
Používáme technická i organizační opatření, která zajišťují:
- ochranu proti neoprávněnému přístupu
- ochranu proti ztrátě či zneužití
- šifrování a zabezpečené systémy
Vaše údaje jsou u nás v bezpečí.
10. Závěrečné informace
Tato pravidla zpracování osobních údajů jsou platná od dne zveřejnění a mohou být průběžně aktualizována v souladu s platnou legislativou.